配送政策

您的订单何时送达？
如果您在工作日中午前完成付款，我们会尽可能在当天发货；否则，将在下一个工作日发货。

我们不提供当日送达服务，但欢迎您选择到店自取，并安排您自己的快递员或优步司机到我们在斯泰伦博斯的门店取货。.
我们的快递员周末不取件也不送货。.
除非您在周五订购，否则送货到主要城市通常会在隔夜送达。.
偏远地区送货需要 3-4 个工作日。.
您的订单发货后，您将收到一个跟踪链接。.

我们提供免费送货服务吗？
是的，零售订单满 600 兰特即可享受免费快递服务。低于 600 兰特则需支付标准快递费，具体费用根据您的所在地而定。批发订单达到一定金额即可享受免费送货服务。

我们是否向南非以外的地区发货？
国际配送服务即将开通。在此期间，请联系 accounts@thoclor.com 获取报价。国际订单采用 DDU（未完税交货）方式发货，这意味着除非另有约定，否则您需在货物到达时支付任何进口关税、税款或其他费用。

如果您的商品损坏或有缺陷，请参阅我们的退货和退款政策。.